□赵延智  肖娇异

近日，司机陈社庄驾驶一辆厢式货车来到位于许广高速公路上的湖南岳阳石油岳阳服务区加油加LNG站加柴油车尾气处理液。他的尾气处理液箱位于车底部，每次加液都很不方便。该站领班白佳见状立马上前：“陈师傅您等等，我拿一根厂家配的导流管来，把两根导流管连起来加液。”

拿来导流管后，白佳对陈师傅说：“您将这根导流管尾部插入尾气处理液箱，将两根导流管对接，尾气处理液就会顺流至箱内。”白佳将另一根导流管紧紧拧在20公斤装的柴油车尾气处理液出液处，双手抱起尾气处理液，并不断调整处理液流出速度。陈师傅对接好两根导流管后，尾气处理液一滴不漏地流到箱中。

加完液后，白佳笑着对陈师傅说：“一个人不好操作，下次您来加液时一定喊加油员帮忙，我们肯定都会帮您加！”

“谢谢！你们站的加油员很热情，每次我来都帮我加尾气处理液！哪里服务好，我就在哪加油！”陈师傅高兴地说。

得益于员工不断提高服务质量、热情为顾客服务，岳阳服务区加油加LNG站每天销售柴油车尾气处理液40余桶。