□陈明军 姜海燕

7月9日上午，客户张女士在江苏南通石油海门第四加油站选购了两瓶玻璃水，在加油过程中，她准备打开车辆引擎盖加注玻璃水，被加油员姜海燕连忙阻止。

张女士有点生气，不解地说：“我打开车前盖加瓶玻璃水，有什么大惊小怪的？”

姜海燕耐心解释：“在加油现场是禁止打开车辆引擎盖的，引擎盖内温度非常高，容易引发安全事故，而且关闭引擎盖时可能会产生火花，有引燃加油现场油蒸汽的风险。为了您和他人的安全，在加油站一定不要随意打开车辆引擎盖。此外，您在加油的位置加注玻璃水，也会影响后面客户的加油效率。”

听了姜海燕的解释，张女士不好意思地表示：“你说得很有道理，为了大家的安全，以后我不会在加油站随意打开引擎盖了。”