核心观点：系统治理、科学治理低无负效加油站，要着力解决体制性、机制性问题和缓解结构性矛盾，根据问题原因分类梳理治理方向，因站施策制定盘活措施。

    福建石油副总经理林浦生：福建石油共有68座加油站被列入销售公司低无负效加油站名单。治理这些站，公司要把重点放在解决体制性、机制性问题和缓解结构性矛盾上。

    一是以目标为导向，形成部门联动工作机制。福建石油成立低无负效加油站盘活创效工作领导小组和工作专班，制定实施方案，明确工作职责和具体任务。财务部门负责制订和落实降本减费计划；零售管理部门负责制定和实施营销措施；发展基建和安全数质量部门负责按需对设备设施进行提升改造；县片区负责落实各项工作计划和营销措施，形成分工协作、上下联动、齐抓共管的工作机制。

    二是以问题为导向，深入基层开展现场调研。从低无负效站报表数据入手，重点围绕吨油毛利、吨油费用、单站销量等指标，以雷达图的形式展示存在的问题，找出形成低无负效加油站的主要原因。在此基础上，福建石油组织工作专班深入基层实地调研，通过现场走访、实地查看、座谈交流等方式掌握低无负效加油站的运营现状、周边环境、发展前景，逐站确定负效转无效、无效转低效、低效转高效的工作目标。

    三是以市场为导向，探索转变经营管理模式。福建石油按照销售公司的分类评价模型，在限制性条件下模拟测算出低无负效加油站的提量指标和减费增效指标，结合低无负效加油站市场环境和经营现状，因站制宜，统筹考虑成品油销售、非油品经营、资产创效和资源整合，促进多渠道、多业态融合发展，摆脱单一的油品经营模式，增强创效能力。

    四是以考核为导向，激发员工创效内生动力。福建石油制定职能部门、县片区低无负效站提质增效考核办法，采取驻站式家庭承包管理模式，突出“驻站”和“家庭”两个关键环节，将增量、减费、创效考核情况与承包方收入挂钩，帮助低无负效站实现“跳高摘桃”，激发承包方创效内生动力。

    山东石油副总经理赵霞敏：山东石油对全部在营的低无负效站进行对接论证，分类梳理，因站施策制定盘活措施。

    一是加强客户管理，开展精准营销。山东石油完善客户档案、了解客户需求，结合加油站周边群体消费特点，用好用活现有营销政策，一站一策、一户一策制定营销方案，加大客户开发维护力度，稳存量、拓增量。

    二是利用微改造，提升低无负效站形象。对有微改造需求的站点，山东石油通过灯光亮化、道路维修等微改造，提高客户进站率，提升消费体验。

    三是增加增值服务，满足客户多元化需求。山东石油按照低无负效站的实际需求，结合周边商圈情况，进行量效测算，为符合要求的站点增加自助洗车、司机之家等增值服务项目，提升客户满意度。

    四是关停、出租止损，减少效益流失。山东石油在站点较为密集的区域，关停对总量贡献较小的站点；出租闲置资产或加油站闲置场地，增加利润、实现扭亏。

    五是优化用工，实行委托站改革。山东石油根据加油站经营现状，计划将部分低销低效自营自管站、非驻站式委托站转变为家庭委托站，通过优化用工实现增量创效。