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创效离不开每个人的努力2022年08月03日 来源:
中国石化报 作者:
龚良奇
龚良奇 今年以来,受疫情影响和经济下行压力,成品油零售市场复杂多变,全力拓市扩销面临更大挑战。油品销售企业保市场创效益离不开每一位员工的努力,只有全体干部员工齐心协力、砥砺奋进,才能在新的赶考路上考出好成绩。 创效要服务好客户。中国石化3万多座加油站每天服务车主2000余万人次,是拓市创效的“基层细胞”。只有一线员工注重客户消费体验,从客户的一句疑问、一个动作中了解真实需求,因地制宜制定便民措施,提供个性化服务,才能增强客户黏性,让更多人认识中国石化的好品牌、好服务。 创效要激发基层活力。基层作为各项工作落地执行单位,需要多加帮扶和指导。我们只有牢固树立“一级服务一级,全员服务基层”的意识,千方百计为基层办实事、解难事,回应员工所盼,解决员工所难,才能让基层员工全部身心投入到工作中,更好地激发基层创效动力,形成创效整体合力。
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