肖 乾

    力推科技成果落地，增加业务科技含量，让更多科技成果转化为客户获得感和市场效益。《中国石化报》7月11日报道的中国石化销售公司的做法，体现了销售业务的发展趋势和要求。

    科技创新是第一动力。生产提效、运行优化离不开科技创新，市场营销、经营创效同样离不开这第一动力。科技成果应用越密集，销售企业拓市创效势头就能越强劲。

    科技成果应用，不但使企业经营节奏加快、服务效率提升，而且能带给客户更多快捷和便利，让用户拥有全新体验和更高满意度。在北京石油悦实达加油站，车辆停在指定位置，机械手3分钟就能完成无接触加油，这种“科幻”场景怎能不令用户赞叹？

    向“油气氢电服”综合能源服务商转型升级，是加油站行业发展趋势。实现这一转型，也要以科技为支撑。只有大力推动技术进步与创新，突破和掌握更多绿色低碳技术，才能在氢能、光伏、充换电等新能源、新业务领域取得更大进展，新能源开发供应才能早成规模，早日成为企业新的效益增长点。

    为拓市增效、转型升级提供科技支撑，还要抓住数字化智能化应用这一关键点，大力运用数字化智能化手段，建立数字化智能化运行模式，改造提升传统业务、催生拓展新业务和新业态，使市场分析更精准、资源配置更优化、业务运作更快捷、服务用户更到位，让营销场景、经营效率产生质的变化。