陈新军 董卫民

    “彭总，听说你们那里有一笔出口订单，到现在也没有确认样品？”6月28日，化销华东客户经理谈士锋得知有一款出口欧洲的枕芯正在寻找厂家，多个国内厂家递送样品都达不到客户要求。他立刻联系客户：“我们有先进的工厂、强大的研发团队，还有大量优质客户的成功经验。让我们来试试！”

    谈士锋铁了心要啃下这块“硬骨头”。第二天早上8点，他前往仪征化纤，与产品研发工程师李峰及生产装置人员一起，驱车230公里赶到南通，在客户处初步分析样品。“开松过的纤维摸上去很软，像是超细产品做成的。”“枕芯回弹也很好，应该是不同规格中空纤维混合加工而成。”大家仔细研究讨论，一致认为是多种纤维混合的产品，但具体成分、截面和纤度需要用仪器进一步分析。

    “把样品带回我们的研究院做一次试验吧！”下午3时，产销研一行人赶回仪征化纤研究院，紧急确定好样品分析项目，并争取优先分析此样品。研发人员通过一系列测试，并根据以往的经验，选取了仪征化纤相应的中空产品。

    “彭总，分析结果出来了，我们仪征化纤的细旦中空产品肯定能用！”谈士锋第一时间电话联系了客户。第三天，谈士峰火速将仪征化纤细旦中空产品送往国内出口商进行试生产，结果手感柔软度、蓬松度和回弹性能均达到样品标准，完全符合海外客户要求。产品得到认可后，客户当天就确认了订单。