□张 惠 王楚怡

    近日，湖北恩施石油把推进加油站夜间亮化、治破治旧、服务提升培训作为提升品牌形象的重点工程，不断提升客户进站率和满意率。

    “过去一不留神车辆就会开过头。现在老远就能看见加油站，再也不用担心错过了。”经常晚上跑运输的货车司机林师傅对湖北恩施石油建始杜家加油站站长付军辉说。

    该站位于建始城郊209国道边，因建站时间早，罩棚与品牌柱夜间灯光偏弱，从而影响了油站的夜间辨识度。近日，恩施石油对全州加油站进行摸排梳理，针对夜间被物体遮挡、辨识度不高、亮化效果差等问题，对加油站檐口、品牌柱及罩棚区域进行微改造，加装灯槽灯具、更换 LED 光源，提高加油站夜间亮度和辨识度。

    为了提升客户夜间消费体验，恩施石油24小时营业站由过去的22座增至35座，非24小时营业站全部实行“三个一”原则，即晚上12点以后罩棚开1盏灯、便利店外安装1个门铃、公布1个联系电话，确保非24小时营业加油站“夜间不打烊”。夜间“点亮”加油站后，恩施石油加油站夜间销量增幅达27.37%。