本报讯 5月以来，浙江石油抓住疫情逐渐好转、气温升高、消费回暖等有利时机，不断巩固直分销经营规模，直分销量同比增长15%。

    层层传递抓住客户购买意愿。随着国内成品油市场价格不断公开透明，客户对价格更为敏感，能在第一时间抓住客户的购买意愿是实现销售的关键。为此，浙江石油商客中心每天向分公司分享成品油市场情况，分公司商客部通过客户经理向客户传递市场动态信息，引导客户经理在市场发生变化时能够及时联系客户调整采购策略，实现共赢。

    围绕痛点开展促销优惠活动。5月以来，国内油价持续走高，物流企业运输成本增加。针对运输企业的痛点问题，浙江石油根据不同地市的资源到货成本制定不同价格区间，开展全省柴油促销。此外，该公司从关怀客户的角度出发，针对杭州地区受亚运会延期影响的建筑相关终端客户、环杭州湾区域的物流及相关行业客户，开展多种形式的促销优惠活动。开展攻坚创效专项行动期间，浙江石油共组织开展优惠促销活动6次，锁定了物流运输大客户。

    管家式服务巩固市场终端。当前，浙江石油共有万余家直分销终端客户。开展攻坚创效专项行动期间，浙江石油紧盯终端客户，创新客户经理走访模式，要求客户经理主动提供配送、测水高和清罐等管家服务，并帮助客户开通行证、维修加油机、提供专业油品培训等，以服务提升客户满意度。开展攻坚创效专项行动期间，该公司客户经理累计走访客户5000余家。浙江石油还创新直分销专业线条人员薪酬考核，分保底薪酬、绩效薪酬、增量薪酬三部分，对新增直分销客户的有效销量按不同比例进行额外奖励。开展攻坚创效专项行动期间，浙江石油开单客户数同比增加12.8%，其中核心客户直分销量同比增长8%。

    （舒志国 洪 宇）