《信访工作条例》是做好新时代信访工作的基本遵循和行动指南。作为一名信访维稳干部，要创新维稳工作举措，不断提升信访维稳工作质效，全力维护公司和谐稳定良好局面。

    一是扛起职责使命，坚持为群众办实事解难题。《条例》的出台实施，是坚持人民至上、密切党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。我们自觉扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持依法依规及时受理信访问题，与相关部门密切协作配合，研究具体事项，细化处置措施，用心用情用力维护好群众合法权益。

    二是抓好建章立制，坚持以强化体系思维提升质效。《条例》进一步理顺新形势下信访工作体制机制，对我们夯实信访维稳“四梁八柱”具有指导价值。我们积极开展信访维稳制度诊断和“回头看”工作，认真总结信访积案处置经验，建立健全信访积案解决、矛盾纠纷化解、企地协调工作机制，落实领导带班值班和“零报告”制度。

    三是凝聚各方力量，坚持构建“大信访”工作格局。抓牢抓实常态化维稳工作是做好维稳工作的基础。我们积极创建“信访维稳党员责任区”，维稳办公室与人事、离退休、法律、保卫等部门加强沟通联络，实行联合接访，协同提升信访维稳工作实效，形成“党员带头再立新功、示范有我再创佳绩”的良好局面。维稳工作组定期下访，做好走访慰问、政策宣讲等工作，切实让群众感受到组织的关怀和温暖。

    （作者系工程建设公司维稳办主任）