□瞿洪培  张 萍

    “如果你有烦恼，请在信件上写下编号和内容，并于次日根据所写编号取走对应回信。”这是中原油田天然气处理厂维修队“解忧箱”的说明书。

    今年初，从外部市场调到该队的一名新员工精神状态不佳，可谁也问不出个究竟。

    面对陌生的环境和同事，从外部市场调入的新员工有心事不愿跟人说，这很常见。但有些困惑憋久了，就容易憋出问题来。于是，该厂党支部副书记、队长孙海涛灵机一动，决定设立匿名咨询箱，解除藏在员工心里的苦恼。

    一天早上刚上班，一些员工就发现会议室多了一个“解忧箱”，箱子边上还附着说明书。看着大家在好奇地议论，孙海涛内心充满了期待。

    然而，刚开始的信件不仅很少，而且所写的内容也都是经过“深思熟虑”的，但好在有人愿意主动“讲一讲”，孙海涛每次都认真回复。

    “现在最苦恼的是人际交往，作为一名新调入的员工，我有一种很难融入集体的无力感，每天都不开心……”孙海涛在回信中写道：“心连心，一家亲。刚开始不适应很正常，你不妨积极参加队上每周五下午组织的文体活动，结识一些和自己兴趣相投的伙伴；还可以主动找班上的同事说说心里话。相信我，你一定能在相互交流中拉近与工友的距离，尽快融入集体。”

    与此同时，孙海涛要求干部党员多与新员工谈心交心，利用休息时间组织文体活动增进感情。没想到，过了一阵子，“解忧箱”里还真有了“意外收获”：“家里孩子得了病，可单位有任务，我该怎么办？”

    经侧面了解，孙海涛得知写信人是机修班班长小李。他想回去照顾孩子，但是队上正在开展设备检维修，他觉得不能辜负组织信任，两难之下才写了这封信。

    孙海涛在找班子成员商量后，同意小李休假回家，让队上设备管理员代替他执行任务。

    孙海涛还采用“每人一信”的方式，让队里党支部成员轮流抽取“解忧箱”里的咨询信，并根据自身经验回复解答。

    随着活动的深入开展，该队干部不仅学会了换位思考，而且有了更多的同理心。

    前不久，孙海涛收到了一封实名信：“多亏了党支部设立的‘解忧箱’，队上现在氛围特别好，我每一天都感到很温暖很开心！”

    看着这封信，孙海涛心里特别满足。对于基层干部来说，没有比员工团结一心、积极向上更令人欣慰的了。