□练国宾/口述 赖琳兰/整理

    我是福建龙岩石油武平客户经理。

    “练经理，我的挖掘机加了你们中国石化的油后，发动机冒白烟了。”前不久的一大早，我接到客户陈先生的电话。放下电话，我立即赶到客户所在的石场。

    据我了解，油品掺水后会出现发动机冒白烟的现象。“会不会是储存油品的油罐进了水？”我拿出随身携带的试水膏和量油尺，对油罐里的油品进行取样检测，发现油品没有水杂。

    我绕着挖掘机来回踱步，高温下汗水直流。突然，我有了一个想法：“陈师傅，放水阀门排过水吗？”得到陈师傅否定的回答后，我心里有了答案。“现在日夜温差大，易形成水蒸气进入油箱，若不及时排水，水分会造成挖机喷油嘴耦合件磨损，出现冒白烟现象，若不及时排水，机械还会出故障。”听了我的解释，陈师傅立即拧开放水阀门排水，再启动时挖掘机果然不再冒白烟。

    “幸亏你及时发现了问题，不然后果不堪设想。没想到你的油品知识这么丰富，找你购油我放心。”陈先生冲我竖起大拇指。