刘 露 刘 婷

    “我昨天早上在杭州做了核酸检测，显示阴性，怎么会是红码呢？” 近日，广州石油木棉服务区加油站员工吴燕妮正准备给货架补货，突然听到便利店外的说话声。她循声望去，发现一个约50岁的司机正和同事骆汝深交谈。

    吴燕妮马上走过去，把司机带到加油站应急隔离区，询问道：“怎么称呼您，您从哪里过来？”

    “我姓王，从上海过来的，准备运送物资到广州黄埔，昨天早上经过杭州的时候做了核酸检测。你看，我24小时内核酸检测结果是阴性。”王师傅点开手机里的核酸检测报告，“红码了可怎么办，不能按时送货就麻烦了。”

    “您别急。”看着满头是汗的王师傅，吴燕妮拿来水和面包，安抚道：“您先吃点东西，休息下，我帮您看看怎么申诉。”

    说完，吴燕妮打电话给广州疫情防控部门进行咨询，并协助王师傅把红码截图、行程码、身份证、疫苗接种情况、最近一次核酸时间等资料报送过去。工作人员核查后发现，王师傅在杭州做完核酸检测后，数据没有及时传到广东粤康码平台，因此后台误设了红码。

    “咱们再给杭州疫情防控部门打电话反馈，就没问题了。”找到了解决办法，吴燕妮悬着的心放了下来。

    过了约一个半小时，杭州疫情防控部门核实后，及时上传了核酸检测结果。“谢谢你们，等我把货送到黄埔，再回来感谢你们。”拿回绿码的王师傅高兴地上了车。

    5天后，王师傅回到木棉服务区加油站，送上一面锦旗，上面写着“疫情防控显担当，点滴服务暖人心”。