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山西石油成品油零售量超计划完成

2022年06月09日 来源: 中国石化报  作者: 秦晓耕 曹 帅
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    本报讯 5月,山西石油紧盯年度目标,狠抓计划完成和责任落实,深入开展“大干70天”攻坚创效专项活动,全口径零售计划完成111.6%,机出零售计划完成111.7%。

    山西石油克服疫情影响,紧跟复工复产节奏,紧盯战略、政府、工程基建、农机具等重点客户与市场,做好省市县三级区域市场开发。围绕油非互促等工作,重点开展“加油中石化、购物享7折”“5月出行季、复工享优惠”等线上主题营销活动,高标号汽油销量环比增长2.8%,加油卡充值活动参与率达80.5%。

    同时,该公司通过组建规范化服务示范队、制作规范服务小视频、实行全员大练兵等措施,大力提升加油站现场服务水平和质量。全面实施夜间亮化、旱厕升级、治破治旧等硬件提升项目,通过站点微改造、要素配置优化、新形象改造等打造舒适消费环境。紧盯厕所环境评价结果应用等,建立客户差评整改日清和结果反馈闭环机制,客户满意度提升明显。5月,客户服务评价参评率连续3个月增长,好评率达99.94%。(秦晓耕 曹 帅)       

 

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