□杨希芹

    “李先生，海龙牌尾气处理液是中国石化自有商品，纯度高、质量优，用券换购相当于打六折，价格非常划算。您可以给车队买一些。”近日，山东滨州石油博兴16站站长孙春红身穿工装，骑着摩托车来到10公里外的曹王镇，向某运输车队负责人李先生推介尾气处理液。“你们的商品太贵，市场上同类商品的价格比你们打折后还便宜。”李先生摇头拒绝。

    “您别一味地关注价格，产品质量才是关键，很多重卡专营店就认中国石化的尾气处理液，如果您车队的货车加了其他品牌的产品出了问题，他们是不负责售后维修的。”孙春红说着从包里拿出一个笔记本，只见上面密密麻麻地记录着尾气处理液客户的购买数量、包装大小等信息，“周边乡镇的很多客户都从我这里拿货，质量好的尾气处理液能够保养车、节约维修费，主要是在运输中不误事。”“那就先送一些，试用一下再说。”听了孙春红的介绍，李先生订购了30桶尾气处理液。

    博兴16站地处偏远的农村，是座家庭托管站。面对稀稀拉拉的进站客户，孙春红认为必须走出去开发客户。平时，只要处理完加油站的事务，她便到周边乡镇推介尾气处理液、赖茅酒等重点商品。每次走访客户，她都会穿上干净整洁的工装，以便对方能很快地确认她的身份。她还带着一个笔记本，随时记下客户的使用需求、要货情况等，确保按时为客户提供提货提醒、送货上门等服务。这些细节让孙春红赢得了一个又一个客户，并有了一个非常稳定的客户群。1~4月，博兴16站超额完成月度尾气处理液销售任务。