唐宗礼

    5月25日，《中国石化报》报道，胜利油田统筹EAP专家队伍成立心理援助组，线上线下开展心理援助服务，保证了队伍的和谐稳定，最大限度减小了疫情对原油生产的影响。

    实践证明，在企业生产经营中，心理援助是有效的稳定剂。

    在岗位竞争、绩效考核、疫情影响等压力下，员工极易产生焦虑、紧张、烦躁等问题，影响身心健康、队伍和谐、企业生产。加强员工心理干预，有利于化解不良情绪，提高员工自我心理调节能力，保证员工以乐观的情绪、饱满的热情和昂扬的斗志投入工作。这时候，传统的说服教育、思想政治工作往往难以奏效，而EAP（员工帮助计划）则是解决员工心理问题的钥匙之一。

    EAP是专业的员工心理援助项目，需要专业的心理辅导师。这就要像胜利油田那样，注重发挥EAP专家队伍的骨干作用，让专业的人干专业的事，提高精准性、权威性、可靠性。

    员工分布在企业生产经营的各个岗位，人人都可能存在心理干预的需求，单纯依靠EAP专家的力量必然杯水车薪，加快EAP骨干力量培养和EAP知识普及，非常必要。

    强化EAP援助的及时性、延伸性，才能保证有效性。这就需要在充分调查研究的基础上，通过“线上+线下”“企业+家庭”“个体+群体”“讲座+疏导”等举措，与生产经营、思想政治工作深度融合，增强灵活性、贴近性、覆盖面。