林 珊 包秀美

    在茶乡福建南平武夷山，凌晨4点的气温依然很低，朦胧夜色中一辆小型油罐车已经停在武夷山城西加油站灌油。

    每年4至5月是武夷山大红袍茶叶制茶旺季，福建南平石油提前做好市场调研，联系当地茶农对接需求，根据订单制订配送计划，送油上门服务茶企茶农。

    “这大雨天，真是辛苦你们了！”当油罐车沿着崎岖山路行驶十几公里赶到村口时，茶农王老板一家人已在厂房门口等候。

    8年前，南平石油刚启动茶农专项服务时，不少茶农心里还犯嘀咕。南平石油第一时间制作油品质量宣传单，挨家挨户讲解油品知识。“你们的油是不是更贵？”客户提出疑问。南平石油经省公司同意后，制定了一套阶梯式优惠政策并作出服务承诺，打消茶农疑虑。每次客户有需要，南平石油都第一时间整合订单，在规定时间前将油品送到。

    经过亲身体验及口碑宣传，当地茶农开始信赖南平石油的服务和油品质量。8年来，王老板所在村庄的一整个采茶季用油都由南平石油配送。“这茶叶金贵的咧，用中国石化的油稳稳的！”他们说。

    今年受疫情影响，许多茶农外出受限，采买物资不便。了解到这一情况，南平石油从油、米、鸥露纸等民生商品入手，主动对接、了解需求，结合油品配送时间为茶农送货上门。

    8年来，配送车累计行驶5万公里，为900余户茶农送油上门3000余吨。