化销江苏驾押人员在高速路口了解疫情防控措施最新要求。 邬朝新 摄

    □朱 艳 刘艳丽

    3月以来，国内疫情多点散发，华东地区主要城市交通管控措施不断升级，上海石化的明星产品醋酸乙烯因物流受阻，库存日渐上升，直接威胁到上海石化的稳定生产。然而，面对感染概率大、道路不畅通、需自费隔离、如厕难等困难，承担上海石化醋酸乙烯运输任务的驾押人员纷纷退出上海运输线路，运力面临极大威胁。

    为确保物流畅通，全力保障上海石化醋酸乙烯出库，化销江苏开创了直接“接管”车队的经营模式，实现了从物流管理向物流运营的转变，并为驾押人员提供防疫、心理、吃住等方面服务，为疫情期间上海石化醋酸乙烯的顺利出厂降库提供了坚实保障。

    “王师傅，你们的车现在到高速路口了吗，一路上还顺利吧？有什么需要我们协调的尽管说。”连日来，关注驾押人员的行车动态和生活状况，成为化销江苏物流团队每天的必修课。每到高速路卡口、核酸检测点等场所，驾押人员遇到问题和困难时，总是第一个想到给化销江苏打电话。“您只管安心开车，剩下的事情交给我们来办。”每每听到这样温暖的话语，驾驶员们的心里都会涌起一股暖流。

    为减少疫情防控措施给驾押人员带来的不便，化销江苏物流团队在密切关注上海石化醋酸乙烯库存、企业生产情况和华东地区道路畅通情况的基础上，主动担当起车队调度的职责，实时联系收发货地点，帮助解决驾押人员通行证办理、核酸检测、卡口接送等一系列问题，让驾押人员能专心开车，确保行车安全。针对点对点闭环运行驾押人员防疫物资无法正常补给的难题，化销江苏通过多方协调，在卸货端、装货端为他们专门配备了N95口罩、防护服及面罩等防疫物资。

    4月初，2组驾押人员因防疫要求被带走隔离，3组驾押人员随即做出了自费隔离的决定，退出上海运输线路，此时，留住驾押人员成了保障上海石化后路畅通的关键所在。化销江苏第一时间制定措施靠前服务，直接对驾押人员进行心理干预。物流团队保证24小时在线，及时处理突发情况，并安排专人每天电话慰问驾押人员，通过温暖鼓励的话语和化解难题的切实行动，让驾押人员感受到化销江苏的温暖，增强他们的幸福感和安全感。与此同时，化销江苏把所有能匹配上海石化装车接头的车辆逐台摸排、逐家动员，4月上旬，投入上海线路的车辆从原来的11辆迅速增至20辆，为确保醋酸乙烯出厂储备了充足运力。

    对一线驾押人员要充满人文关怀，是化工销售公司在疫情期间一直秉持的物流理念。针对驾押人员在运输途中只能吃上方便面和饼干的情况，化销江苏主动联系江阴恒阳库、常熟长春化工、上海石化等收发货地点，协调为驾押人员提供吃饭、睡觉、洗澡等服务。

    “真没想到，在这个非常时期，在异地他乡还能吃上这么可口的饭菜。”“可不是嘛，现在咱们不仅能吃上饭，还能痛痛快快地洗个热水澡。”两位驾驶员开心地端着热气腾腾的盒饭，生活的“日常”成为了此时暖心的“不寻常”。

    自化销江苏“接管”车队近一个月以来，全力保障40名驾押人员疫情期间零感染，圆满完成了保障企业后路畅通的任务，助力醋酸乙烯产品创效。