江汉油田综治信访办  蔡 勇

    作为一名信访干部，主动扛起“为民解难、为党分忧”政治责任是义不容辞的使命担当。《条例》以最广大人民利益为根本坐标，加强源头预防，夯实基层基础，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。把群众工作做好，把群众合理合法的利益诉求解决好，促进和保障人民群众民主权利的实现，我们才能更好地为党和国家事业发展凝聚民心。

    信访工作是桥梁，连着民心、连着党心，坚持以人民为中心，是信访工作人民性的鲜明体现。要努力适应企业深化改革调整的需要，持续深入基层，到一线走访排查化解，坚信“一切问题都有解”，不断用爱心和耐心化解大大小小的矛盾纠纷，潜移默化消融员工群众心中的坚冰，保障改革的航船顺利前行。

    《条例》的实施，对于推进信访工作创新、提高信访工作水平，具有重大理论和现实指导意义。持之以恒推进“依法治访”和“双向规范”，实现信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效维护、依法信访理念得到普遍认同，是我们法治信访建设目标。作为信访干部，要引导员工群众了解信访基本程序，知晓各项行为规范，在全油田营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解问题靠法的良好环境，为党的二十大胜利召开交上一份满意的答卷。