王旭东：油品业务的创效先锋

    中国石化劳动模范

    浙江石油副总经济师

    1969-5-8

    擅长：以扩销增效为重心，带领团队改革创新

    市场是企业的地位，客户是员工的岗位

    30多年来，我一直战斗在成品油业务经营前沿阵地，多年的摸爬滚打，不仅练就了我的市场敏感性，也锻炼出过硬的业务素质。在工作中，我不断发现、总结、提炼业务管理经验和管理办法，不断开创工作新局面，工作业绩长期名列销售系统前茅。

    思想是行动的先导。成品油销售是集团公司价值链的实现环节，我始终致力于积极拓展市场，守土有责、守土尽责。面对当前市场资源过剩、竞争压力前所未有的新形势，以及浙江石油高基数的新局面，我用“不为瓶颈制约而怨天尤人，不为指标向好而喜形于色，不为市场变革而惊慌失措”这“三个不为”筑牢业务线条思想之基，克服“高基数上难有作为”的畏难情绪，主动拥抱改革创新。

    针对当前成品油市场变化无常的情况，我要求团队始终保持对市场的高度敏感，牢记“市场每一天都是新的”，不分节假日，不分阶段性，通过紧盯市场、紧盯价格，统筹油品资源，把握采销节奏，找准经营创效着力点，确保效益最大化。

    经营部门作为创效先锋，我强化“量效兼顾、以效为先”的理念，从2021年初开始，对全省的考核办法进行调整，摒弃了常规的唯量考核，让“效为先”的概念落地，以价差收入考核为核心，以核心客户和以批代零为重点。每天、每周、每月加强对宏观市场的分析研判，加强上下联动，使各单位从原来的“闷头走量”转变为关心上游资源市场动向、紧盯自己的“效益池”，由从前被动的询问“今天最低能卖多少”变为自主制定属地销售策略，自主制定合理的销售价格区间。2021年，浙江石油直分销创效在板块内名列首位。

    “市场是企业的地位，客户是员工的岗位” “一吨油都不能少，一个客户都不能丢”。在工作中，我不断引导我的业务团队树立这样的行商理念，推进核心客户维系，紧盯客户走访、服务提升，推进一户一策营销。每天和各地市公司分享当前的市场情况，引导做好区域市场的整体维护。对核心客户实行分行业、分类别管理，并对所有客户经理实行微信“打卡式”走访。客户经理每天通过手机移动端，详细记录走访情况。这项工作开展以来，客户经理走访客户数共7051家，2021年核心客户销量完成76.8万吨，比上年增长3.2%，活跃度达100%，进一步巩固了区域市场主导地位。

    授人以鱼不如授人以渔。2019年在销售公司任职期间，我凭借自己丰富的境内业务经营管理经验和独特优势，梳理境外业务制度、体系、框架，推动油品销售境外业务有序开展。同时用好低硫船燃政策转型升级期，推动加快“全产全销”新业务的产业链建设，树立石化低硫船燃品牌，加大低硫船燃产销衔接力度，协同优化价格机制，扩大市场份额，推动实现产销双赢。

    作为业务战线上的老兵，我将继续发挥好自身的特长和优势，以扩销增效为工作重心，带领业务团队一路勇往直前，永攀业务经营的高峰，为浙江石油继续站排头、当标杆、争第一贡献自己的智慧和力量。

    （舒志国 整理）