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茂名石油成品油销售完成率居省公司首位2022年05月12日 来源:
中国石化报 作者:
李叶霞
本报讯 今年以来,广东茂名石油紧盯市场导向,突出营销精准性,围绕提前锁定客户,增强服务意识,提高管理标准,持续做大成品油销售。4月,成品油销售完成月度任务的113.74%,在广东石油排名第一。 零售方面,茂名石油通过完善营销平台功能、引入银行等第三方资源等措施,抓好新客户开拓和维护。抓住乡村振兴消费需求上升趋势,因站施策在服务配套、形象改造、人岗匹配等方面下功夫,激发增量潜力。树立标杆,在每个经营部优先打造10座服务标杆站,引导标杆站注重服务细节,开展特色服务、增值服务,增强与顾客互动,并分批组织各加油站现场观摩学习,努力让更多加油站成为样板站。 直分销方面,该公司建立完善制度,调整客户经理考核办法,引导客户经理开拓终端及社会加油站市场。引进配送承运商,并为客户提供油品配送、计量检测等服务,解决客户在油品数质量方面的疑难问题。为重点客户提供油罐安装、技术指导、罐内油品检查、质量检测跟踪等服务,以实际行动提高客户满意度。(李叶霞)
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