与有形的产品相比，无形的服务更能体现企业的管理水平。为客户提供定制化生产这一硬核服务，成为川维化工公司的竞争特色，让品牌价值更加立体多面。

    2020年底，一家海外客户提出低甲醇含量、低黏度的PVA产品需求，并且需要特别的包装方式。“我们接到订单后，立即进行生产调整、方案改进，满足了客户的需求。这家客户最初试用量60吨/月，现在稳定采购量250吨/月。”国际业务部人员辛帅介绍，今年初，公司再次收到该客户的定制化需求，权衡量价优势后，正在为客户提供新的定制化生产。

    产品包装同样不容小觑。国内市场上普遍采用每袋20千克的小包装，但欧洲工厂人工少且贵，小包装增加用工成本。为此，他们专门为欧洲市场定制0.5吨、0.8吨、1吨乃至20吨的多规格包装方式。

    后来，又有客户提出产品堆密度不够，浪费集装箱空间。他们进一步提高产品粉碎能力，推出60目~120目粉状产品，将产品硬打托，最大限度节约空间，减少集装箱用量，为客户降低物流成本。

    各项能力的不断提升，川维化工公司逐步感受到品牌为企业创造的价值。

    “疫情期间，海外高端用户以空运和中欧班列专列的方式采购川维PVA产品，体现出了对川维产品的信赖和依赖。”化工销售华中分公司人员黄国林认为，川维PVA已不单单是一种产品，更是一个品牌。

    如今，川维化工正着力打造世界领先的精细化工及新材料公司，让产品在海内外立得住、传得开、叫得响，让这张属于川维化工公司的金字招牌熠熠生辉。