程曼丽，北京大学国家战略传播研究院院长、北京大学新闻与传播学院教授

    2021年5月31日，习近平总书记在主持中央政治局第三十次集体学习时强调，必须加强顶层设计和研究布局，构建具有鲜明中国特色的战略传播体系，着力提高国际传播影响力、中华文化感召力、中国形象亲和力、中国话语说服力、国际舆论引导力。中国企业在国家战略传播体系构建中发挥着重要作用。企业应想方设法讲好中国品牌故事，助推国家形象和企业形象同步提升。

    当前，国际形势复杂多变，跨文化交流仍颇具挑战。为切实提高国际传播能力，企业需要统筹谋划，从“做”与“讲”两方面齐头并进，讲好中国品牌故事。

    “做”好是“讲”好的基础。在这种情况下，首先要保证产品质量过硬，在当地形成良好口碑。同时，要与当地各方人员机构加强交往，以“人类命运共同体”为价值观指导，在海外开展生产经营，实现共同利益。我在海外访问调研时，发现一些“一带一路”沿线国家对中国企业很欢迎，这是因为中国企业为当地带来了工作机会，甚至帮助他们发展起自给自足的第三产业及惠民工程等。通过这些实事、好事，当地政府和群众对中国品牌就有了最基本的正面认知和良好口碑。

    基础打好了，就要考虑“讲”的问题。对企业来说，要围绕我国战略传播体系，结合企业所在地实际情况，有针对性地制定品牌传播策略。

    对于中国石化这样的央企来讲，在国际传播中要发挥特色优势，把对品牌战略的认知上升到国家战略传播大局的层面。构建具有鲜明中国特色的战略传播体系，加强国际传播能力建设，这应该成为企业在海外生产经营的“方法论”，企业要不断拓宽眼界，在对外传播中发挥主力军作用。

    企业形象与国家形象是密不可分的，对国家形象的维护是构建优秀企业品牌的前提。目前，我国国际传播还面临着一些难处，西方媒体主导的议程设置对中国国家形象带来了一些负面影响。面对这种情况，企业也可以参与到战略传播的大局中，灵活发挥区位优势，充分利用在海外建立起的平台及长期积累的资源，发挥海外传播阵地作用，积极引导海外舆论。这就要求企业做出前置性的统筹谋划，并在必要的时候主动为当地人“释疑解惑”，及时消除一些对中国企业乃至整个中国国家形象的误解。同时，企业也应当增强风险防范意识，加强舆情信息监测，做好危机应对，将开放、创新、合作的中国央企形象推向全世界。

    （本报记者 孔煜也 采访整理）