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垫付油款赢得非油客户2022年05月05日 来源:
中国石化报 作者:
黄旭敏
□黄旭敏 江西南丰石油第一加油站站长吴毅宏为人热情、诚恳,进站客户都愿意跟他聊上几句。某石场负责人姚先生是该站的老客户,每次来县城办事,都会到第一加油站找吴毅宏唠几句,顺便买上千余元的烟酒、食品带回去。 说起这位老客户,还要从去年底的一天说起。那天18时,石场司机到站为挖机及两只大油桶加油,在付油款时发现钱没带够,还差1200元。当时,姚先生在外地,一时半会儿赶不回来,而司机表示有几家施工单位在石场进石渣,石场必须加班加点进行生产,他要在天黑前赶回石场。吴毅宏赶紧拨通姚先生的电话说明情况,并说:“姚先生,今天这种情况比较特殊,这1200元我个人先给您垫上,等您回来再把钱还上,您看行不行?”身在外地的姚先生连声道谢:“吴站长,您放一百个心,我回来第一件事就是到您站里还钱。” “谢谢你帮了我大忙,是我没考虑周到,以致没留足油款。”次日下午,姚先生来到第一加油站,将钱还给了吴毅宏,并表示感谢。“石场用油量大,您可以办几张加油卡,便于统计、查询用油量。”吴毅宏提出建议。“好,我明天就办卡。”说完,姚先生在店里逛了起来。 “你们店里的商品还挺全。”姚先生看着琳琅满目的商品说。“是的,不仅品种丰富,而且质量过硬,这些烟酒都是正规渠道进货。”吴毅宏马上向对方介绍易捷商品及优惠活动。听完介绍,姚先生当即买了一箱长白山矿泉水:“我们石场离城比较远,工人想买包烟都得到几里外的村里去,我打算在石场里开个小卖部,省得工人每次都走那么远的路,以后我就在你这儿进货。” 此后,姚先生成了该站的忠实客户,还和吴毅宏成了朋友。
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