□李文扬

    近日，安徽亳州石油对古井集团的又一服务项目落地实施，油品销售范围由内部员工车辆、公务车辆向内部设备延伸，可带动柴油年销售额1000万元以上。

    亳州石油在大客户开发上，坚持广度与深度并重，在做大群体规模的同时，积极向大客户内部挖潜，拓展市场空间。近年来，亳州石油将古井集团作为重点大客户开发，在油品销售、餐饮服务、非油业务等领域有着较好的合作，年成品油销售额3000余万元，堪称央企与地方合作的典范。

    古井集团旗下有玻璃酒瓶生产加工等多个配套企业，机械设备用油需求较大，但一直未纳入亳州石油服务范围。亳州石油成立专项小组，班子成员带队出征，与古井集团进行新一轮谈判，凭借品牌、质量、效率、服务等四大优势，取得了三家配套企业设备用油的供应权，打通了油品供应的最后一公里，实现了古井集团成品油服务的全覆盖。

    亳州石油以购买第三方服务的方式，弥补配送力量不足，通过可视化监管、闭环化管理，实现了油品质量有保障、配送效率有保障、加油服务有保障，客户满意度高、认可度高。

    同时，亳州石油零售部、市场部借鉴此次服务经验，对现有大客户进行集中走访，摸清市场底数，形成大客户待开发市场问题清单，研究制定个性化服务方案，并找对方法、打通堵点，对现有大客户进行深度开发、扩大合作，力争实现能开发的市场不留死角、能合作的空间全部填满。