张留洋，上海石油零售管理部员工，2018年加入中国石化公众开放日讲解员队伍，担任讲解员接待公众开放日45期。

    张留洋

    转眼又是一年公众开放日。我成为一名石化讲解员，已是第六个年头。

    第一次接触到中国石化公众开放日，还要从2017年说起。那年我是上海石油沪东加油站的一名加油员，一天，站长告诉我：“小张，待会儿公司有一批公众开放日活动的嘉宾来我们站参观，你负责给大家演示一下加油。”那会儿，我心中满是疑问，他们来参观些什么呢？没过多久，一群穿着黄色马甲的孩子又蹦又跳地下了车，马甲上还写着“电视台小记者训练营”，原来他们是来做一期科学普及的采访。我一边听着当时的讲解员生动地讲解着，一边配合做着演示动作，小记者们围着讲解员提出了很多千奇百怪的问题。这也是我第一次接触开放日，对讲解员这个角色充满了好奇，原来，加油站还有这么多学问呢！

    “小张，以后你就负责公众开放日活动的系列工作了！”当天因为表现出色，我真的当上了讲解员。从2018年9月起，我陆续参加了集团公司的各项培训，深入学习其他兄弟单位的优秀经验，认识了一批优秀的小伙伴，同时也更加坚定了我的想法，既然要干，那就得干好！

    摆在眼前的第一个问题就是讲解词，随着行业内新鲜事物的日益增多，以往的统一版本已经跟不上参观者的好奇程度。为了解最新业务和技术，大大小小部门我跑了个遍。专家们看到我都“怕”，开玩笑说：“这刨根问底的小姑娘又来了！”借助采访的机会，我找到以前在油库工作的老师傅，听人家讲过去的故事；下了班，将每天收集的内容进行整理，加入讲解词里。就这样不断地丰富、修改，前后写了二三十稿，终于把讲解词确定了下来。

    讲好石化故事，要用心学、用心记、用心讲，讲解的内容要知其然，更要知其所以然。今后，我将继续在不一样的平台，讲好石化故事，践行“能源至净，生活至美”，一起为美好生活加油。