□李方征 文/图

    “除了这桶葵花籽油，再给我来两袋大米，我太太特别叮嘱一定要买你们店的吉林小町米。”近日，家住浙江绍兴石油城东加油站附近小区的老顾客陈先生，专程到便利店购买粮油。

    城东加油站位于城东新区，周边居民小区众多。虽然该站易捷店面积只有60平方米，但是由于店内商品丰富、价格实惠，深受周边居民青睐。

    “平时家里用的柴米油盐在这儿都能买到，很方便。这里的东西不仅实惠，而且质量有保证。”陈先生说。城东站针对社区居民的消费需求进行深入调研后，重点引进了粮油、副食、零食等商品。同时，该站根据油非互动营销政策，挑选出性价比高、较为畅销的商品进行组合，放置在黄金通道重点推介，并配以醒目的促销标签，让进店客户对优惠内容一目了然，方便他们选购。该站还建立了社区居民客户群，在群内及朋友圈发布优惠活动、促销商品等信息，引导客户通过发微信、打电话等形式下单，同时为客户提供送货上门服务。

    很多居民白天上班，家里没人，城东站就为他们提供代收快递服务。“替居民接收保管快递，虽然耗费精力，但是方便了顾客，也为站里聚集了人气。”站长孔孟瑜表示。一季度，该站非油品零售额同比增长。