□陈童花

    作为一名加油站员工，不仅要做好油品销售工作，而且要做好商品销售工作。当前，燃油宝是加油站主推商品，在推介过程中，有的员工一推即成，一天销售上百瓶；而有的员工屡屡失败，一天下来所售商品寥寥无几。要想在短短两分钟的加油间隙成功推销燃油宝，需要讲求一套有效的销售技巧。

    首先，讲求一个“精”字，熟记商品的关键特性。燃油宝的性能、特征很多，员工将其全部向客户推介的话，会导致推介内容冗长、没有重点，推介成功率会大打折扣。员工在了解商品知识的基础上，应将性能、特点的内容进行精减，并烂熟于心。

    其次，讲求一个“实”字，重点介绍客户关心的。员工应以客户需求为出发点，结合客户的购买力、喜好、车况等实际情况，有针对性地介绍商品特征、优惠活动等关键信息，力求短、快、准，让客户在短时间内迅速了解商品、接受商品。

    最后，讲求一个“细”字，用心寻找潜在客户。在加油站，有很多潜在客户，他们不会直接告诉员工需要什么，这就需要员工细心观察，找准销售对象。如果一位陌生客户来加油，选择加50元或100元的油，并拒绝燃油宝推介，员工可以不再推介，说明这位客户有可能是临时路过，员工可向他推介其他畅销商品，这样也可以提高其他商品的销量。