纪青海

    “谢谢，没有你们我都不知道该咋办了！”4月初，胜利油田胜利采油厂志愿者解东霞将蔬菜送到胜荣小区83岁的孤寡孙奶奶家中，解了燃眉之急，老人不禁潸然泪下。

    面对当前严峻的疫情防控形势，胜利采油厂工会通过志愿帮扶、心灵关爱和走访慰问等形式，及时把组织的关爱送到员工群众的心坎上，为疫情防控注入“心”能量。

    志愿帮扶安心

    疫情给困难群体带来了诸多不便，为了确保他们安心居家，胜利采油厂及时组织志愿者梳理筛选困难群体，做到底数清、情况明，同时制定并执行《疫情期间困难群体帮扶救助工作预案》，及时应对突发情况。

    赵阿姨从风险地区回来，按照规定必须完成报备、核酸检测、居家隔离等规定动作，但是由于她身体原因必须出门到医院按时接受透析。针对这种情况，志愿者团队联系车辆找专人陪护并实施单间隔离透析，让赵阿姨的心踏实下来。

    另外，该厂对行动不便、不能自理的困难群体加大帮扶关爱力度，组织志愿者实施一对一帮扶；对患大病急需问诊的员工及家属提供全国重点医院专家远程视频问诊服务，解决特殊时期看病困难的问题；对因患病造成家庭困难的开通救助绿色应急通道，及时进行帮扶救助。

    在此基础上，该厂采取送菜上门、跑腿等服务方式，开展“送服务进社区、入家庭”活动，组织应急志愿者参与单位和社区核酸检测及基础防疫工作，全面做好疫情防控的后勤保障。截至目前，共有120余人次志愿者为1万多名居民提供志愿服务工作。

    心灵关爱舒心

    “隔离时间太长，感觉有点抑郁了……”采油管理二区员工王霞通过心理热线向心理咨询师诉说。

    该厂充分发挥“EAP服务中心”20多名心理咨询师的作用，开展心灵关爱活动，为员工群众提供专业咨询和关爱服务，确保员工群众身心健康。

    王霞由于送孩子去外地上学，回来后按照要求居家隔离。隔离的日子让本来活泼的她一时变得焦躁、郁闷起来，甚至跟家人无理吵闹。丈夫发现状况后，帮她拨打了热线电话。通过心理咨询师的专业疏导，王霞心里的疙瘩解开了，家里恢复了往日的快乐。

    该厂开展“居家隔离不隔爱”暖心行动，采取电话、微信等多种形式，做到每天一个暖心电话、开展一次心理疏导，及时安抚隔离人员情绪，排解隔离人员压力，解决隔离人员困难。

    防疫工作者也是关爱对象。该厂举办“疫路同行 心灵关爱”系列心理健康教育讲座，缓解防疫工作者长期坚守防疫一线带来的疲惫、焦虑，运用心理学技巧抚慰身心，释放内心压力，激发正能量，助力志愿服务。

    走访慰问暖心

    “辛苦了，感谢你们……”3月22日上午，采油厂工会主席李岭松带领党群工作部有关负责人，携带方便面、牛奶等慰问品到胜凯小区、胜兴小区防疫服务点，看望慰问正在参与小区居民核酸检测登记服务的志愿者，并叮嘱他们做好个人防护。

    为了保障疫情防控工作，该厂设立防控专项资金，为参与疫情防控的一线工作人员、坚守岗位的基层员工购置与疫情防控工作相关的物品物资。

    防疫人员李静因病卧床不起，在她发愁的时候，志愿者定期去她家做家务洗晒被子。“在我最困难、最无助的时候，志愿者在帮助我，厂领导过来看望我，为我提供了非常大的帮助。”李静说着眼眶湿润了。

    截至目前，胜利采油厂已购置防护服、一次性手套等防疫物资和方便面、火腿肠、牛奶等慰问品，全部发放到基层员工手里。