□吴方运/口述 王 韡/整理

    我是安徽六安石油加油东站加油员。

    3月的一天傍晚，我正准备交班对账。客户李女士驱车来到我站，表示她这次是专程到站找我购买非油品的。

    事情还要从几天前说起。当天，李女士到站加油。趁这个机会，我习惯性地向她推介易捷活动商品，却遭到了拒绝。李女士不耐烦地说：“你们上次推介燃油宝，这次又推介纯牛奶，不要。”

    这时，一位坐在后排的小女孩摇下车窗，疑惑地问：“阿姨，我哥哥喜欢喝纯牛奶，这个好喝吗？”我笑着回答：“阿姨家的小朋友特别喜欢喝。这样吧，阿姨送两瓶给你和哥哥尝尝，下次来加油站时告诉我好不好喝，行吗？”小女孩痛快地答应了，表示下次还来。

    于是就有了文章开头一幕。“上次你送的纯牛奶，孩子们很喜欢喝，让我向你表示感谢。”李女士说。听到她的话，我十分高兴，主动介绍“养车节”期间的活动，并帮她把购买的商品搬到车辆后备厢。