王优凤工作照。王 玥 摄

    工作单位：江苏镇江石油回龙加油站

    入职时间：2001年

    工作岗位：从加油员逐渐成长为领班长，站长

    获奖情况：多次获镇江石油优秀员工、优秀站长等荣誉称号

    ■ 对自己影响最深的一句话

    “坐着思考处处都是问题，行动起来才能找到答案！”

    ■ 公司评价

    镇江石油经理张迎：回龙站的重振离不开“变”。在当前激烈的市场竞争态势下，只有求变善变、敢打敢拼才能把握发展主动权。镇江石油将继续遵循“服务是最好的营销、洗车是最好的服务”理念，不断推广“回龙”经验，让“回龙”模式多点开花，做大做强汽服项目，为汽油经营提供有力支撑。

    王优凤能够用好各类促销活动开发并维护客户，在她的努力下，回龙加油站油品、非油品经营都取得了较好成绩，使一座不起眼的小站成为具有竞争力的站。

    ■ 员工评价

    回龙加油站员工：跟着王站长，每天干活特别有劲。她告诉我们不要把赚多少钱当成目标，因为每个月才发一次工资，那样的话每个月也就开心那么一两天，太不值得了；假如把让大部分客户进站都能满意当成目标，这样快乐就会多很多。

    ■ 客户评价

    客户方先生：每次来回龙加油都很开心，站里的洗车服务特别好，遇上排长队的时候，王站长怕我等着急都会陪我聊天，有一次聊着聊着我都不想走了，她还要留我在站里吃中饭，就跟我自家姐姐一样。