图为仪化东丽公司制膜三车间操作工进行分切贴膜上卷作业。刘玉福 摄

    □翟瑞龙  倪 倩

    2月以来，仪化东丽公司研发生产的高端车衣膜销量创历史新高；开发的用于高端智能手机陶瓷电容用离型膜成功下线，属国内首创，目前用户正在试用。

    仪化东丽聚酯薄膜有限公司是仪征化纤与日本东丽株式会社联姻成立的合资公司，合资公司成立21年来，产品结构从印刷包装、烫金和绝缘等领域，拓展到汽车、电子、建筑等业务应用领域。

    近年来，国内聚酯薄膜市场常规产品竞争日趋激烈，仪化东丽公司坚持以市场为导向、以效益为中心，强化创新驱动，持续推进“生产一代、储备一代、研发一代”的科研开发，不断开发新产品、创新服务模式、持续攻关技术，拓展 “新蓝海”，实现高附加值产品效益逐年增长，2021年比上年增长20%以上。

    抢抓市场机遇，开发有前景的新产品

    2021年4月上旬，该公司开发的首批液晶调光膜成功下线。液晶调光膜是一种新型功能性光电薄膜，可通过外加电压的控制，在透明与磨砂两种外观状态间快速切换。当夹在玻璃中的液晶调光膜夹通电时，光线可以自由穿过排列有序的液晶分子，使玻璃呈透明状；断电后，液晶分子变为无序的散布状态，玻璃变得透光但不透明。液晶调光膜可用于制造智能（隐私）玻璃，是目前建筑装饰装潢领域的高端材料，在诸多领域有广泛的应用前景。

    2020年上半年，面对受疫情影响，聚酯薄膜需求大幅萎缩的严峻形势，该公司紧急开发生产用于医疗防护面罩等医卫材料的聚酯薄膜，填补了部分品种需求下滑的缺口，实现了疫情期间产品市场份额的逆市上扬。下半年，随着5G基站数量持续增加，用于基站发射运行数据的感光性线路板受到市场追捧。该公司抢抓市场机遇，进一步加强开发用于生产电路板、电容等领域的聚酯薄膜，销售创历史新高。

    2021年，仪化东丽公司在开展对标一流管理提升行动中，通过优化管理机制加快产品创新，将市场和现场紧密结合起来，努力缩短研发时间，快速响应市场，先后开发出有色聚酯薄膜 、阻燃透明聚酯薄膜、液晶调光膜等新产品。新产品开发逐步批量生产，5条生产线基本保持满产满销状态。“市场竞争越激烈，越要咬紧牙关开发有潜力、有前景的新产品，助力保质保量实现攻关目标。”仪化东丽公司营销部部长王成说。

    提供一流服务，不放过每一张订单

    2021年3月，该公司营销部门开展“为民服务创先争优”活动，致力于为顾客提供价值超前、质量一流的产品与服务。

    他们坚持领导定期分组带队走访重点行业、重点客户、重点市场，把握大客户的实际需求，并根据大客户的需求，制定产品攻关任务的目标和完成期限。2021年下半年以来，面对激烈的市场竞争，营销科和品质保证科联手组成技术服务小分队，快速响应市场，加大客户走访服务力度，不放过每一张订单。

    2021年9月的一天，上午接到一个大客户的投诉电话后，该公司立即派出技术服务4人小分队，乘坐6个多小时高铁，直奔现场。小分队连夜投入工作，一道道工序排查解决问题，忙了一个通宵。此后5天，四人三班倒盯在现场，了解产品的使用情况，开展指导服务，调整工艺参数，协助客户解决问题。该客户打消了对这批“瑕疵”产品的疑惑，并表示将继续大批量采购仪化东丽公司的产品。

    2021年11月，浙江宁波突发疫情，在物流中断、周转期延长的情况下，该公司创新服务破难题，与承运商一起，通过分段实施、换人不换车、货运司机常驻异地等措施，保证了宁波两家重要客户没有因原料保供问题而停产，同时，还专门派回程货车帮宁波一家客户送产品至其下游客户，保证了产品不断供，让客户深受感动，客户黏性进一步增强。

    开展课题攻关，持续开发新产品

    2021年12月29日，该公司组织2021年度“张树晶技师工作室”创新课题成果评比活动，现场气氛热烈，15名课题汇报人以图文并茂的形式，展示2021年各自在技术攻关、提质增效、降本减费、团队协作等方面的努力及成效。经过激烈角逐，有6项攻关课题获表彰。一等奖获得者钱荣说：“我将继续投身创新创效活动，成为技术创新能手！”

    “张树晶技师工作室”成立于2018年5月，由张树晶技师领衔，共有18名成员。工作室主要针对现场生产、工艺、设备等难点问题，组织开展课题攻关、人员培训、技术交流等活动，着力培养知识型、专家型、创新型技术团队，不断开发新产品。2021年，“张树晶技师工作室”完成攻关课题17个，攻关范围涵盖质量改进、工艺调优、设备升级等方面。工作室成员陈俊是制膜三车间的一名值班长，围绕新产品质量提升申报攻关课题，经过4个多月50余次的试验，以及上百个数据的分析、对比、排除，终于消除了瓶颈，新产品的质量得到提升，满足了用户需求。

    今年，“张树晶技师工作室”将继续开展生产和技术的联合攻关，推进产品升级换代。