本报讯 “我家住在加油站旁，以前老是担心安全问题，今天翻阅了《石化小科普》手册，在员工的讲解下，疑虑终于被打消。”客户王女士对山西运城石油发放的《石化小科普》宣传册赞不绝口。近日，运城石油以“加油站服务提升百日竞赛”活动为契机，分批次向加油站发放1500余套《石化小科普》宣传册，受到顾客称赞。

    《石化小科普》宣传册一套有10册，内容涵盖油品鉴别常识、用车常识、加油常识和安全常识等。这些站点将《石化小科普》宣传册摆放在便利店门口，供顾客翻阅。员工也会向看宣传册的顾客介绍中国石化加油站安全的举措、便捷的服务、优质的油品，并教他们辨别油品优劣。

    “听完加油员的讲解，我对中国石化的油品更加放心了！”很多顾客表示，通过学习用油知识，加深了对中国石化的了解。

    （薛 爽）

    解析：宣传册是企业品牌建设很重要的一部分，是直接、形象、有效的宣传形式。运城石油通过发放《石化小科普》宣传册，迅速拉近了与消费者的距离，坚定了老客户的信心，打消了新客户的疑虑，提升了企业品牌形象。