□吴新彬/口述 杨希芹/整理

    我是山东滨州石油阳信33站员工。

    近日，一位中年客户急匆匆地来到我站营业室，拿出两张皱皱巴巴的充值卡对我说：“小伙子，这两张卡被我放进洗衣机里洗了，你看还能把里面的钱充进加油卡里吗？”

    我接过客户手里的充值卡，发现这是两张1000元的充值卡，密码区已被洗得模糊不清。我用指甲小心翼翼地刮掉余下的涂层，发现两张充值卡的密码有几位都无法辨认。我请教阳信县公司加油卡管理人员，他们说密码区数码随机形成，看不清就只能试。

    看着客户焦急的样子，我决定通过努力辨认和尝试数字组合的方式帮他试试。记不清试了多少次，我用了一个小时的时间才帮客户把充值卡里的钱充进加油卡。

    客户被我的耐心打动，临走时紧紧握住我的手道谢，并表示我站帮他解决了大难题，以后他只到我站加油。