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六安石油双向反馈
提升培训实效

2022年03月04日 来源: 中国石化报  作者: 王 韡
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    本报讯 日前,安徽六安石油服务示范队成员分期前往辖区站点举办优质服务培训班,就加油服务六步法、室内收银五步法、交接班流程及注意事项等内容授课。

    为提升培训实效性,他们制定《百日竞赛服务示范队培训反馈表》,详细记录培训人员、培训内容及培训成效。讲师就学员们的服务技能执行“统一授课+各个击破”教学模式,学员们针对知识丰富性、课堂生动性、学习成效性等环节对讲师进行评价并提出建议,通过建立双向反馈机制,提高培训质量。(王 韡)       

 

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