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“指尖公积金”让员工少跑腿

2022年02月25日 来源: 中国石化报  作者: 楼小梅 阕克坚
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    楼小梅 阕克坚

    江汉油田公积金中心通过“江汉油田公积金中心”官方微信公众号线上综合服务平台,全力打造“指尖公积金”,让员工足不出户便可办理公积金业务,持续不断地提升服务水平。该平台连续三年获得“中国优秀政务新媒体”奖。

    该中心通过与受托银行、社保、房产等实现大数据共享,实现网上业务“零材料、零审批、零跑腿、秒到账”,自动审批,实时到账,从柜面人工密集型服务变成网上AI智能型服务,实现线上信息查询和互动交流等一系列贴心服务。

    江汉油田员工通过关注“江汉油田公积金中心”官方微信公众号,可以了解公积金相关政策、业务信息,随时随地办理住房公积金提取、贷款、咨询业务。2021年,该平台共受理网上在线咨询5000余件,办理缴存、提取、贷款等业务8万多项。

 

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