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结对上门,量身提供全套服务2022年02月17日 来源:
中国石化报 作者:
林英华 张凤娇
□林英华 张凤娇 “你们几家公司一起上门,这服务真到位!”2月9日,广东江门石油联合润滑油公司、保险公司结对上门提供服务,得到某物流公司负责人莫先生的称赞,“你们的方案我们看过了,比较符合我们公司的情况,以后就跟你们合作了”。 今年以来,江门石油将合作商与直分销经理、非油品管理员、零售管理员等线条营销人员组成6个营销小组,分组上门走访轻油大客户,根据客户需求制定一户一策营销方案,实现拓客增效。 江门石油领导班子与各营销小组成员逐一走访物流大客户,了解客户的经营情况、用油需求,并有针对性地向他们推介润滑油、商品、车险等业务,为客户量身制定服务方案,提升了客户满意度。 “看来长城润滑油的质量真挺好的,而且价格实惠,还提供送货上门服务,就在你们这买了。”当轻油大客户刘女士正为选择哪款机械润滑油发愁时,遇到了上门走访的营销小组成员,他们向刘女士介绍了长城润滑油的型号、特点、质量等,得到客户认可。 江门石油通过结对上门营销服务,在促进汽柴油销售的同时,扩大了润滑油、非油品等销售渠道,达到了“以油促非、以非促油”的目的。
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