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归还一部手机 收获一位客户2022年02月15日 来源:
中国石化报 作者:
石建芬 魏虎林
石建芬 魏虎林 “小付,你立功了!”日前,在江汉油田油气销售中心红旗加油站,副站长何剑将好消息电话通知倒班在家休息的付剑平,“就是因为你及时帮客户找回手机,客户不仅从我们站购买1200元零号柴油,还决定以后都到我们站购油。” 1月13日上午,红旗加油站员工付剑平在清扫场地的时候发现,3号加油机旁边的地面上有一部手机。由于手机没有锁屏,付剑平在调取监控无果的情况下,拨通了手机主人标注着“女儿”的号码,让对方及时通知机主到加油站取回手机。当天下午3点,一个农民模样的大伯来到红旗加油站,在核验了手机基本信息后,付剑平将手机交还给大伯。 1月16日,一辆手扶拖拉机驶进红旗加油站,开拖拉机的大伯一下车,连忙问:“你们加油站的小付在不在?”副站长何剑告知对方付剑平倒班在家休息,大伯面露遗憾。 在何剑为大伯灌装柴油时,大伯表示,虽然知道油田加油站销售的油品质量过硬,但考虑价格因素,他一直在地方加油站购买柴油。但因为一部失而复得的手机,他转变了观念,决定以后还是要选择员工讲诚信、油品质优量足的红旗加油站。“今年春耕,我还会来打油的!”大伯高兴地说。
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