□杨希芹

山东滨州石油沾化16站在推广易积分兑换业务、引导客户下载“加油中石化”APP、大力推介易捷重点商品过程中，为客户算实惠账、为员工算收入账，促进了非油品销售额提升。2021年四季度，该站非油品销售额比2020年同期增长两倍。

引导客户用易积分兑换燃油宝

“先生，您有4690个易积分，可以用4500个易积分兑换1瓶燃油宝，现在气温低，用燃油宝清洗一下车的油路正是好时机。”2021年12月30日，沾化16站员工王卫卫为一名客户查询易积分后提出建议。“听你的，兑换1瓶燃油宝。”对方回答。

沾化16站站长朱俊岭认真研读营销政策，并利用班前会向员工讲解，针对当前的营销重点与员工一起算收入账，让员工知道怎样营销才能挣到更多收入。在站长的提示下，王卫卫重点引导客户用易积分兑换燃油宝，因为每兑换1瓶都会拿到易积分返薪、燃油宝返薪、燃油宝超目标奖励等。这样一来，不仅客户在不花钱的情况下保养了车、得到了实惠，而且员工能得到奖金。

为拿到燃油宝超目标奖励，王卫卫记下客户添加燃油宝的相关信息，并向第一次使用燃油宝的客户讲解连续添加一组燃油宝能够收到清洗油路、保养发动机的效果，建议他们按“疗程”使用。很多客户在听了王卫卫的建议后，都会选择连续添加，王卫卫的客户越来越多，销路也越来越宽。

大力推广“加油中石化”APP

“先生，下载‘加油中石化’APP，可用1分钱购买1瓶玻璃水，可直接为您添加到车里，您看很多车主都加了。”在沾化16站现场，员工陈瑜指着一个装满玻璃水空瓶的箱子，对前来加油的客户说。“好的，正好我这车需要添加玻璃水了。”对方说完，扫了一下陈瑜递给他的二维码。

陈瑜一边引导客户下载“加油中石化”APP、开通权益会员，一边讲解1分钱购玻璃水、半价购鸥露纸、加油获1000个购物积分，以及绑卡充值可获现金券、电子钱包充值可享受随机立减优惠等活动内容。随后，客户在陈瑜的帮助下添加了玻璃水，并绑卡充值了1000元。

朱俊岭还前往周边村庄推广“加油中石化”APP。推介成功后，朱俊岭会记下客户信息，在第二天下班时为客户送货上门、帮忙添加。通过口耳相传，很多客户特意到站下载APP。2021年四季度，沾化16站员工通过推广“加油中石化”APP，每月拿到薪酬奖励约2300元。

全力推介易捷重点商品

“崔先生，这款长城尊龙CK-4柴机油质量非常好，使用周期还长，特别适合您的国6车使用，目前站里正在开展促销活动，价格非常划算。”朱俊岭来到附近一家物流公司，向负责人崔先生推介。“我们公司有固定的换油点，不需要买机油。”崔先生回绝了朱俊岭。

“这款机油的促销价相当于打三六折，您有十几辆货车，自购机油到换油点换，能省下一大笔费用。”朱俊岭对比CK-4柴机油的市场价格，与对方一起算细账。崔先生动心了，当即订购了15桶柴机油。

“销售一桶CK-4柴机油，我们就能拿到厂家奖励、公司返薪、追加奖励等，销售越多，拿得越多。”朱俊岭激发员工的销售热情。该站员工除了在现场主动推介商品，还在休息时前往工厂、社区、村庄，推介燃油宝、润滑油、鸥露纸等易捷重点商品及优惠政策，努力做大销售。2021年四季度，该站员工月工资比2020年同期增长1000元。