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在聊天中为车主兑积分2022年02月10日 来源：
中国石化报 作者:
邵凯杰
□邵凯杰 2021年四季度，江苏镇江石油句容加油站员工王苏在易积分兑换竞赛中以优异的成绩拔得头筹，赢得公司全员赞誉。 “易积分兑换是移动、联通公司回馈用户而推出的活动，可以兑换流量，也可以兑换易捷商品。对于加油站来说，不仅可以提升非油品销售额，而且能够增加员工收入。”该站站长罗巧华介绍。 当被问到有什么销售秘诀时，王苏笑着说：“哪有什么秘诀，就是按照要求，为顾客服务时做到来有迎声、去有送语，在加油过程中跟顾客聊聊天、拉家常，拉近与他们的距离。关系近了，顾客自然就会听得进去你说的话了。” “鸥露纸、卓玛泉是出行标配，很适合自驾出游。现在，您不用掏钱，用积分就能换。”“燃油宝可以清除积炭，能够养护发动机，您用积分就能免费换。”在平时工作中，王苏比较注重观察，会从车里的饰品、顾客的穿着等了解顾客的职业及习惯等，然后有针对性地进行推介。每天，王苏都会保持饱满的精神状态，微笑着向每位进站顾客推介易积分兑换活动。就这样，很多顾客都兑换到了满意的商品，王苏也赢得了众多忠实粉丝。
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