本报记者 宋铁毅 戴安妮 刘锦妍 安 馨 于 慧

    “加完油上京承高速公路，去京郊滑雪。”2月1日，大年初一清晨，顾客姜女士早早来到北京石油实润加油站加油，“网上都说，三亿人上冰雪，两亿人在北京。我是那两亿分之一，算是为北京冬奥会加油助力。”

    实润加油站临近北京东四环，是座万吨站，今年1月刚刚改造完成。春节期间，走进站内，崭新的加油机造型别致，双层的便利店宽敞明亮，冬奥会标识、红色的窗花随处可见，年味十足。

    “很多人就地过年，要出门吃饭，夜间经常有人来加油。“加油员郝晋宇的老家在山西，已经连续两年在加油站过春节。初一一早，他算了算：“昨晚加了二三十车油。”

    “附近是亮马桥商圈，还有许多外国使馆，使馆车辆常来加油，我们是展示首都形象的一个窗口。”站长武振是一名党员，除夕他和几名当班员工在站内吃了年夜饭，一起就地过年。“春节服务更要打起精神来。”他说。

    现在，他们服务客户有了新帮手。“完成改造后，实润加油站新增AI数字管理平台，是北京石油首个应用这个平台的加油站。”片区经理李昭远介绍。

    便利店外，智能摄像头实时记录临街的车流量；便利店二楼会议室的显示屏上，车辆进站率、油品销量等数据清晰可见，为经营决策提供依据。

    “根据进站率变化趋势，我们可以合理调整人员排班。根据便利店不同区域的热力分布图，我们知道顾客在哪些区域停留最久，然后优化商品摆放。”武振说。

    除了给车加油，还给人“加油”。他们在便利店一楼留出点餐区，推出易小饭品牌。在便利店二楼开辟堂食区域，几张桌椅整齐摆放，到处打扫得窗明几净，顾客点餐后可在这里吃完再走。

    “一荤一素15元，两荤两素25元。”武振说，“北京的网约车司机很多，这个新业态尤其受网约车司机欢迎。在午饭和晚饭时间，他们会来这儿吃上一口再出车。”目前，该站还有易捷咖啡、易捷洗衣、易捷洗车等服务，可满足顾客多种需求，成为服务首都市民的新窗口。