□熊文晋 于红光

    “我现在在高速入口，交管部门要求提供离津通行证才放行，您能帮忙想想办法吗？”一直坚守在发运现场的化销华北天津驻厂办经理王伟利接到了提货司机打来的求助电话。

    1月8日，突如其来的新冠肺炎疫情让天津市迅速进入紧急状态，进出津管控措施也随之收紧。1月9日，天津市要求所有出津车辆必须提供48小时内的核酸阴性证明及离津通行证。在该政策发布之前，很多已经前往企业提货的外地客户和本地承运司机，在出津途中由于没来得及办理离津通行证，被拦在了高速入口。一个接一个的求助电话让该驻厂办员工忙得不可开交。

    “外地客户和司押人员人生地不熟，来到提货点后，要自己查找核酸检测地点，还要排很长的队等待检测，既浪费他们的时间，又影响产品出厂效率。”天津驻厂办员工深知提货司机的不易。从到达提货点到拿到核酸检测结果，至少需要12小时。在这段时间里，这些外地客户和司押人员不是在寒风中排队，就是在提货大厅内焦急地等待。怎么才能让他们更迅速地拿到48小时内核酸检测报告、更高效地办理离津证明呢？驻厂办的员工动起了脑筋。

    “如果发运现场就有核酸检测点，外地客户和司押人员不就可以少跑路、少等待了吗？”王伟利的灵机一动，得到了大家的一致支持。

    1月10日，该驻厂办员工一方面与中沙石化沟通，申请在其发货大厅设置核酸检测点，并高效对接检测点选址、场地布置等具体细节；另一方面争取当地卫生部门支持，沟通论证增设核酸检测点的可行性。经过不懈努力，他们终于争取到在中沙石化发运停车场设立核酸检测点的许可，让司机和客户到津后即可接受检测，实现“即来即检”，既减少了检测等待时间，又提高了产品发货效率。天津驻厂办还通过与政府部门对接，争取到了在严格落实疫情防控要求的前提下，直接为外地客户和司押人员打印出具车辆离津证明的许可。

    1月10日以来，化销华北天津驻厂办累计协调789名客户及司押人员在该检测点进行核酸检测，为近1000辆车高效办理出津手续，经公路成功发运天津石化及中沙石化产品近7万吨，为企业后路畅通和客户原料供应提供了有力保障。

    “这张离津证明是最暖心的‘礼物’，至少为我节约了6小时。在疫情形势这么严峻的情况下，你们还能把服务做到这么细致，真的是太感动了！”一名从山东来津提货的司机对驻厂办业务支持组组长于红光诚恳地说。