本报讯 2021年，南宁石油成品油销量超100万吨，成为广西石油首个年销量超100万吨的地市公司。

    面对日益激烈的市场竞争，南宁石油做好挖潜增效提量改造，选定23座有增量需求的站点，采取增加油罐容量、优化加油机布局等措施，提升加油站高峰期现场接待能力。在99座主力加油站投用智能洗车设备，提供加油免费洗车服务。为85座全天候加油站配备迎宾器、呼叫器等设备，安装在便利店门口，提升夜间服务效率。为所有加油站配备防爆pos机，提供多种支付方式，加快现场收银速度。完成6座综合服务站改造，新增汽车服务、餐饮、充换电等多项业务，提供一站式服务。

    在此基础上，扎实开展服务竞赛，通过召开站内诸葛亮会、服务反思会、班前会等，分析营销案例，提升加油站服务水平。制订每月、每周客户开发计划，分区域开发维护营运车客户，深入挖掘客户需求，用增值服务赢得口碑，2021年累计开发营运车客户2.5万个，提前完成目标任务。调整绩效考核方案，全年累计走访客户2600余次，与200多个单位新签购油合同，促直分销量比上年增长。（陈 波）