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“只跑一趟”的贴心服务2021年12月20日 来源:
中国石化报 作者:
刘海燕
□刘海燕 “前几天送去的16笔报销单据,除一笔需要补充证明材料外,其他均已到账。”近日,在核发报销款项时,中原油田天然气处理厂后勤服务大队成本员林燕感受到了结算服务的高效快捷。 天然气处理厂把为员工办实事解难题,作为促进党史学习教育成果转化的务实举措,在结算服务上作出“三个一”承诺:符合规定的只跑一趟、不符合规定的一次说清、审核通过后一天到账。 该厂建立健全“一站式”服务机制,开展经费报销“只跑一趟”业务培训,翔实细致地为员工释疑解惑;推广应用“业财平台”“远程结算报销系统”,解决“小、散、远”单位报账难的问题。这一机制运行以来,绝大多数结算业务“只跑一趟”即可办结。 数据多跑路、员工少跑腿。 “以往,每月到厂机关报一次账,跑三四趟还不一定能办完。远程结算报销系统投入使用后,解决了经费报销周期长等老大难问题。”一名负责成本业务的干部说。 据了解,该厂还针对需求差异化、外部项目多的特点,深入一线精准问需,着力解决外闯市场员工结算服务面临的难点问题,切实提高服务精准度。在最近一次走访调研中,基层单位员工给出了好评。
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