□乔玉香/口述 张 伟/整理

    我是江苏扬州石油车锣加油站加油员。

    12月的一天晚上，我正在油站忙碌，一位老人颤颤巍巍地到我站问路。冬夜，天气寒冷，老人却穿得很单薄，我赶紧带她到油站营业室休息。

    我和老人聊天时得知，她本打算去姐姐家，但因路口封闭，她不知道该怎么走，便决定回家。可是她骑着三轮车从早上一直骑到晚上，也没找到回家的路。一整天没吃没喝，她的体力已耗尽。我了解情况后，赶忙拿出饼干、水、香蕉给老人，并拨打110报警电话向民警求助。

    考虑到天冷，我担心老人感冒，便把我放在油站的羽绒服给她穿上。很快，民警赶到我站接走了老人。后来，民警告诉我，已联系上老人的家人，我这才放了心。

    第二天，她的儿子到我站还羽绒服，还提着一兜水果向我道谢。我笑着婉拒道：“不用客气，这是我们应该做的。”