黄敏清 李宝坤

    “班长，这车里面发现有许多残液，像是油品。”近日，广州石化贮运部工业站油台一班操作人员在对火车组验车过程中，发现车内存有许多残液，马上向班长汇报。

    当班班长胡景镰检查完现场后，第一时间将情况反映给车间。工业站副站长龚坚强经核实，发现残液确实是油品，并通过广铁集团下元物流车间寻找上次租车载运货物的货主。

    “我们丢失18吨航煤，找了3天了，一点头绪都没有，现在终于找到下落了，太感谢你们了！” 货主接到龚坚强的电话，激动万分。

    工业站克服线路紧张的困难，把有残油的车放置到一条空线上，防止误装车、误排走，避免客户油品得而复失。

    “十分感谢！我也不知道说什么好了，你们的这份情我们将铭记于心。”11月22日，货主委托的客户代表在广州石化贮运部工业站机务班操作室，向帮忙挽回油品损失的广州石化员工致谢。

    作为对外服务的一个窗口单位，贮运部工业站始终坚持客户至上理念，积极做好“我为群众办实事”实践活动。今年以来，工业站党支部和党员累计为员工群众和客户办实事238件。