□杨希芹

    今年以来，山东滨州石油本着提升非油品营销质量的原则，通过落实亮牌考核办法、开展大客户开发劳动竞赛、推广线上营销等措施，激发员工营销活力，挖掘市场消费潜能，促非油业务高质量发展。1~10月，滨州石油非油品营业额在同比持平的情况下，实现毛利稳步增长。

    亮牌考核，让管理强起来

    “李经理，昨天新加的一个‘加一元多一件’的商品是什么，这个商品有什么特色？”“本周线上新上了哪几种商品，价格比线下优惠多少？”“当前我们共开展了几项非油品促销活动？简述一下它们的活动规则。”10月，在滨州石油周经营工作调度会上，零售管理部负责人通过视频向片区经理李耀强提问。李耀强根据当前非油品经营情况一一作答。

    滨州石油落实亮牌考核制度，每周围绕经营指标、活动推进、执行落实、现场管理等重点工作，对县区公司经理（书记）、现场经理、非油品管理员等进行考核，对考核排名最后的亮蓝牌以示警告，对年内累计6次蓝牌的亮黄牌、累计6次黄牌的亮红牌进行处罚。

    9月底，市区一片区基础品类完成率排名倒数第一，相关人员被亮蓝牌。在周调度会上，滨州石油管理人员督促市区一片区经理、现场经理、非油品管理员加强营销知识学习，并与片区经理共同分析营销落后原因，制定提量措施。随后，市区一片区组织部分站长成立营销小组，走出去开发润滑油、赖茅酒客户，一周累计实现非油品营业额150万余元，基础品类完成率排名提升。

    劳动竞赛，让员工动起来

    “喜讯！6名员工在山东石油非油品大客户开发劳动竞赛中荣获‘易捷之星’称号。” 滨州石油利用微信公众号、工作群大力宣传员工的营销事迹。

    滨州石油在非油品大客户开发劳动竞赛中，通过微信、抖音等宣传活动，鼓励员工参与。员工主动前往企事业单位，讲解易捷品牌、商品特色、优惠活动等，使他们成为非油品大客户；商品售出后，员工适时询问客户感受，解决他们在商品使用过程中的问题。竞赛期间，滨州石油开发非油品大客户近百家，其中6名业绩突出的员工被山东石油评为“易捷之星” 。

    “易捷之星”徐世芹是一名加油站站长，为做大赖茅酒、青岛啤酒等重点商品的销量，她经常到商场、超市对比相关商品的种类、价格，听导购介绍商品特色。摸清市场情况后，她前往客户单位，向他们介绍商品特色、优惠价格等，成功开发大客户8家。

    线上推广，让市场大起来

    “再来看我们的第17款商品——赖茅传禧，它以有机糯高粱和有机小麦为原料，采用传承百年的酿造工艺，确保了这款酒天然绿色的健康品质，再与包装盒这种红色禧文化融为一体，饱含着无尽的祝福和合家欢聚的喜庆”“这款赖茅酒每瓶原价269元，直播间特惠价199元，非常实惠，请小伙伴们尽快下单”……在滨州石油开展的直播带货活动中，两名主播正热情地向观众讲解。

    滨州石油通过开展直播带货活动，不断拓宽商品销售渠道。他们精选赖茅系列酒、海洋贝瓷、米面粮油等热销商品，提前通过微信公众号、客户群等平台进行造势宣传；直播时，两名主播热情地向观众介绍商品特色、优惠价格，并穿插抽奖环节与观众互动，使观众进一步认可易捷商品并下单消费。其中，在“双节”促销活动的直播中，两个小时实现商品销售额30余万元。