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广东广州石油
人头攒动的购物盛宴2021年11月04日 来源:
中国石化报 作者:
刘远征
□刘远征 “加一元多一件,买到就是赚到!”“我早就看好了油米组合,现在购买相当于半价,真实惠!”10月10日一早,广东广州石油东郊站易捷店人头攒动,购物氛围火热。短短1小时,该店销售额突破百万元。 易享节期间,广州石油通过提早部署精心准备、强化组织做大营销、加强宣传充分激励等措施促进销售,销售额达1.1亿元。 提早部署精心准备 “易享节是一年一度的重大节日,我们要充分考虑资源、营销、激励、服务等环节,保障活动顺利进行。”易享节前夕,广州石油召开动员会,统一思想、强化组织、确立销售目标、制定实施方案,力争给客户奉献一场实惠、便捷、高效的购物盛宴。 广州石油在客户需求调研的基础上,增加饮料、食品、日化等品类的订货量,并将饮料食品、粮油副食、家用日化等商品进行组合,提高客户购物效率。他们还建立临时仓库储备商品、加强调度,确保商品供应。同时,他们连续推送关于活动优惠内容、重点商品介绍的微文、短视频,营造营销氛围。 强化组织做大营销 “要注重营销组织,资源要跟上、设备要跟上、人员要跟上、服务要跟上。”易享节期间,广州石油加强大客户营销工作,安排专人做好订单、付款、配送、发票等服务,满足客户需求。 “这次活动不仅价格优惠,而且能够送货上门,我们单位的粮油就在你们这儿买了。”珠江二站老客户张女士说。易享节前夕,她收到了易享节活动邀请,经过价格对比,果断地下了单。 易享节期间,广州石油要求各站在繁忙时做好推介、答疑等工作,闲暇做好补货、清洁等工作,提升现场工作效率。他们还开展党团员帮扶活动,安排党团员分批次到大站要站开展导购、搬货、送货等工作,并引车入位,维持现场秩序,提升客户体验。 加强奖励激发热情 “公司提高了活动期间的计提标准,希望每一个人都能发挥才能,做大销售量。”在体育西门店,店长王亚萍向员工传达公司的奖励政策。 易享节期间,广州石油通过确立奖励目标,设置销售先进单位、先进个人奖励等奖项;每日通报销售情况,并在店庆日当天按小时通报销售进度;在工作群里,慰问、表扬、晒单等,激发员工销售热情。他们还总结销售经验,并制成短视频、小故事在抖音、微信等平台上推送,帮助员工提升销售技巧。
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