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贵州贵阳石油
“我们不怕累,
2021年11月04日 来源:
中国石化报 作者:
张静思
□张静思 易享节期间,贵州贵阳石油南路加油站通过佩戴宣传发箍、站外开发客户、为顾客算细账、提供送货服务等方式,提升非油品销售额。店庆日,南路加油站基础品类销售额实现同比增长,排名贵州石油第一。 戴着发箍奔走宣传 “你们头上戴的发箍是什么意思啊?”在南路加油站,一位客户看着员工头上戴的发箍问道。“您好,现在公司正开展易享节活动,购物‘加一元多一件’,很实惠,您看看有什么需要的吗?”员工小张答道。为让客户都能知晓活动、享受优惠,该站制作了写有“加1元多1件”的发箍让员工佩戴。加油时,员工戴着发箍奔走在车旁,主动向客户推介易享节活动,邀请他们参与。 走到站外开发客户 “销售任务重,我们不仅要留住进站客户,而且要出去开发客户,做大销售量。”站长徐慧说。 “每桶原价95元,现在105元可以买两桶,活动马上就要结束,您千万不要错过。我们可以给您送到工地上,还能节省您的运输成本。”易享节期间,该站加强客户走访,当他们得知周边工地需要一批尾气处理液时,便向对方推介“加一元多一件”活动。在全面了解活动内容后,工地负责人当即下单购买了1000桶尾气处理液。 布置现场方便选购 “‘加一元多一件’活动不够直观,作为消费者,我更想知道参与活动后,商品价格是多少?”易享节前夕,有客户提出建议。店长颜朝凤收到客户反馈后,立即组织店员加班加点制作爆炸贴,将活动商品的原价、加1元套装价、折算单价、规格等全部标注清楚,帮助顾客算账,方便选购。 送货到车送货上门 “活动真的很实惠,我很想多买点儿,但是大包小包的,提起来太麻烦了。”前来加油的张先生看到易享节活动介绍后说。“您放心,我们提供送货服务,您要是拿不了,我们可以帮您搬到车上。”店员说道。易享节期间,该站不仅为客户提供送货到后备厢服务,而且为消费满200元、3公里范围内的客户提供送货上门服务,解除了客户的后顾之忧。
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