常 冉

    人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。集团公司各单位纷纷行动起来，积极履职尽责，以实际行动为群众办实事，受到了广泛称赞。

    为群众办实事关系着群众的切身利益，也是群众的热切期盼。办实事就要锚定“急难愁盼”，盯着痛点、难点，摸清找准需求，一步一个脚印做扎实、办牢靠。实事办得好不好，群众最有发言权，要压实责任、精心组织，做细做实、办就办好，避免把精力放在办事多少上，用鸡毛蒜皮小事顶任务、凑指标，到最后事情办了一箩筐，群众意见一大堆，这样的办实事违背了初心，也影响了党的形象。

    群众所盼就是心之所系。群众的“急难愁盼”一般都是一些困扰多年的“老大难”，是群众的痛点，更是难点，很难通过办几件事一揽子解决所有问题，需要上下协同发力、久久为功，保持办实事的连续性。要避免把办实事当成一锤子买卖，事情办完、本子一合、材料一写就挂账销号。要适应形势发展需要和群众对美好生活的新期待，与时俱进改进工作方法，让办实事行稳致远，让群众幸福满满。

    办实事要摒除“保姆思维”。把心思用在转观念、管长远上，通过解决急难愁盼问题促进普遍性问题的解决。要在解难题上下功夫，在给思路、教方法、抓根本上出实招，让群众在得到帮助的过程中提升“造血”功能，增强解决问题处理问题的内生动力。