本报讯 今年以来，湖北化肥坚持客户是最重要的资源理念，大力拓展液氨市场，强化服务体系建设，着力提高服务质量，进一步高效服务客户。据ERP系统区内统销公路运输直发订单统计显示，1~9月，该公司液氨产品订单平均发货时长1.29小时，在化工销售华中区域9家企业中耗时最短。

    液氨广泛用于工农业生产、国防等领域，是湖北化肥主产品之一。公司优化排产计划，摸清客户需求，通过液氨需求量、运输路径制定销售策略，实行“一企一策”“一事一案”的精准服务，加快产品出厂。他们推广预约销售模式，根据客户需求，提前安排产销资源、调度运输车辆、安排出厂发运等，确保各环节有序衔接无缝对接。他们还优化液氨充装流程，增加3条充装线压力，并强化与客户沟通，业务人员提前一小时到岗、加班加点随时待命等，大幅提升充装效率，加快客户车辆周转，满足提货需求，确保下游市场不断档。（张爱红）